Que faire en cas de panne ?
Ne vous inquiétez pas : toutes les voitures Carloh disposent d’un contrat de service assistance.
Dans le carnet de bord, vous trouverez les directives « comment agir en cas d’accident » et le numéro de téléphone de la centrale d’assistance. La centrale est accessible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
Svp restez près de la voiture jusqu’à ce que l’assistant routier soit sur place et que la panne soit résolue ou que la voiture soit emportée par le service. Si vous êtes sur le réseau autoroutier, vous devez impérativement vous diriger derrière la glissière de sécurité !
N’hésitez pas à contacter la centrale Carloh quel que soit le problème auquel vous êtes confronté. Ils vous aideront éventuellement à trouver une autre voiture. Ils s’occupent également de prévenir le prochain utilisateur.
